Ter gelegenheid van het 5 jarig bestaan, La Toupie Bleue deelt met u het tweede deel van zijn nieuwe sectie: “Doe een “par 5” tijdens uw verblijf padel ! "

Deze maandelijkse column wil je 5 tips/aanbevelingen/shares geven rond het thema reizen padel en de praktijk zelf.

In ons eerste deel hebben we met u gedeeld 5 goede praktijken … voor vertrek!

Voor dit tweede deel delen we hier 5 tips rond het thema "vliegen voor je reis". padel in Europa ".

Vertraagde, geannuleerde of overboekte vlucht... wat te doen?

La-toupie-bleue-overboeking

In een gewone zakelijke relatie zijn het de voorwaarden van het contract tussen de klant en een bedrijf die hun wederzijdse verplichtingen regelen. De luchtvaartsector heeft de afgelopen jaren herhaaldelijk de vinger opgestoken met de COVID-19-pandemie en respecteert niet altijd de verplichtingen die op haar rusten.

De bescherming van gebruikers en hun rechten is van fundamenteel belang voor de Franse regering en meer in het algemeen voor de Europese Commissie.

Hoewel veel soms onbetrouwbare of onvolledige informatie wordt gepopulariseerd en valse overtuigingen wordt, is het belangrijk om de waarheid van de valse te onderscheiden over wat we zouden kunnen verwachten van een luchtvaartmaatschappij die bijvoorbeeld ziet dat hun vlucht vertraagd is, of wie hun vlucht annuleert of die overboekt is (principe van twee keer een en dezelfde "stoel in de cabine" verkopen, waardoor effectief inchecken soms onmogelijk wordt op de dag van vertrek).

Met dit samenvattende document van juli 2022 van het directoraat-generaal Concurrentie, Consumptie en Fraudebestrijding (GGCCRF) kunt u duidelijker zien.

De weg van het kruis om schadevergoeding te verkrijgen … Er bestaan ​​gespecialiseerde sites

Bedrijven die tijdens de COVID-19-pandemie werden gehavend, zagen hun geld "als sneeuw voor de zon smelten", wat hun economische stabiliteit mogelijk heeft verzwakt.

Vertragingen bij het behandelen van compensatiedossiers, verkeerd verkeerd begrijpen van verzoeken van klanten, de wens om procedurele dossiers omslachtiger te maken door verzoeken om documenten te vermenigvuldigen... zoveel elementen die velen van u kunnen ontmoedigen.

Sommige bedrijven zijn inderdaad gewetenloos en vergeten (misschien) het Verdrag van Montreal niet, dat de regels van internationaal luchtvervoer verenigt.

Advocaten, of zelfs adviseurs van een rechtsbescherming die u zou hebben, kunnen het mogelijk maken om een ​​dossier van aanvaarding van verantwoordelijkheid, van schadevergoeding samen te stellen, dat, we hopen het voor u, zal slagen.

Sommige maatschappijen hebben zich gespecialiseerd in het compenseren van passagiers na een geschil met hun luchtvaartmaatschappij. Om er maar twee te noemen: het Nederlandse bedrijf VOL-REARDE.FR of het Franse bedrijf ondersteund door FrenchTech: TERUGBETALINGKAART.ET

Het sterke verkooppraatje van deze twee bedrijven ligt in het feit dat ze u niets in rekening brengen als ze uw zaak niet winnen!

Je ecologische voetafdruk weergeven wordt steeds meer een verkoper

Als bewijs dat de ecologische belangen van reizen kunnen beginnen te concurreren en niet om de economische argumenten van agressieve prijzen te verzetten, willen de luchtvaartmaatschappijen aan transparantie winnen.

Voor reizigers die de COXNUMX-uitstoot van een bepaalde vlucht willen kunnen vergelijken, proberen bedrijven steeds vaker hun COXNUMX-voetafdruk te communiceren.

Zonder in "greenwashing" te vervallen, is het aan iedereen om een ​​verblijf te beleven padel in relatie tot haar waarden en overtuigingen voor de bescherming van het milieu. Voor zijn deel, La Toupie Bleue, sinds 1er Januari 2022 de uitdaging aangegaan om naast het verblijf geen mechanische landsportactiviteiten meer te verkopen met bijvoorbeeld verbrandingsmotoren padel als zodanig.

Het vliegtuig ja, maar de trein in dit alles, echt alternatief?

Als onderdeel van de klimaatwet van 2021 heeft de Europese Commissie de afgelopen maanden de kwestie van vliegreizen op korte termijn opgepakt. De langetermijndoelstelling is om luchtverbindingen voor binnenlandse vluchten te schrappen in het geval van een alternatief per trein van minder dan 2u30.

Men hoeft niet al te visionair te zijn om te denken dat een luchtverbinding tussen Rijsel en Brussel in de min of meer nabije toekomst niet meer mogelijk is.

Oplossingen die door de spoorwegmaatschappijen worden voorgesteld, kunnen dan bepaalde alternatieven zijn.
Vaak door onwetendheid over alle werkingen van het boeken van een treinkaartje, soms door een eerdere slechte ervaring (soms ver weg), is de reflex van de trein niet altijd automatisch.

Een site als OMIO.FR (voorheen GOEURO) geeft je wat meer zichtbaarheid op trein- of zelfs busverbindingen.

Hoe navigeer je door de nevel van websites waarop je een vliegticket kunt kopen

De online aankoop van een vliegticket (in droge dienst) is nu gebruikelijk, zo niet bijna automatisch. We zijn nu ver verwijderd van de one-stop-shop van de luchtvaartmaatschappij die u een lang, zorgvuldig in het hoesje geschoven papieren ticket heeft verstrekt of van het fysieke reisbureau dat zijn deuren voor u heeft geopend en u een enkel vliegticket heeft verkocht.

Op internet verdubbelen veel sites hun energie en vindingrijkheid om u aan te moedigen om te klikken om hun universum binnen te gaan en vervolgens uw kostbare sesam te kopen.

Onaangename verrassingen kunnen zich ook ophopen na de aankoop van het ticket (onvoorziene extra kosten, onbekende wijziging van de voorwaarden voor toegang tot handbagage, enz.) op zogenaamde "vergelijkingssites".

Als we de voorkeur geven aan klanttevredenheid EN effectieve ondersteuning in het geval van een geschil met de luchtvaartmaatschappij, verwijzen we u door naar sites zoals OPTIONWAY.COM die eigenlijk reisorganisatoren zijn, zoals La Toupie Bleue maar gespecialiseerd in de verkoop van vliegtickets.

Door hun website te bezoeken die eruitziet als een lambda-prijsvergelijkingssite (maar die er geen is), weet u zeker dat u goed wordt verzorgd door een reisorganisatie. Officiële reisagenten (geregistreerd bij ATOUT FRANCE) hebben niet dezelfde verplichtingen, noch dezelfde werking als een luchtvaartmaatschappij. Franse reisagenten hebben allemaal een onbeperkte financiële garantie naast een beroepsaansprakelijkheidscontract aangepast aan deze specifieke sector.

Dus klaar, gaan, opstijgen!!


Remi Collat

De oprichter van het bureau La Toupie Bleue biedt thema's over stages en vakanties padel in Europa. De verblijfspecialist padel aarzelt niet om ons zijn mening te geven over deze thema's.

Over hetzelfde onderwerp

Tags